Almanca resmî e-posta ve dilekçe: hitap, giriş, kapanış ve örnek metinler
Almanca resmî bir e-posta beş parçadan oluşur: kısa bir konu satırı (Betreff), hitap (Sehr geehrte Frau Weber,), yazma nedenini söyleyen bir giriş cümlesi, rica ya da bilgi kısmı ve kapanış (Mit freundlichen Grüßen ve ad soyad). Hitaptan sonra virgül konur ve metin küçük harfle başlar. Sie, Ihnen, Ihr her zaman büyük harfle yazılır.
Konu satırı: Betreff
Konu satırı kısa ve isim ağırlıklı olur; cümle kurulmaz. Okuyan kişi e-postayı açmadan ne istendiğini anlamalı.
TerminanfrageRandevu talebi
Anfrage zum Deutschkurs A2A2 Almanca kursu hakkında bilgi talebi
Absage des Termins am 12. November12 Kasım tarihli randevunun iptali
Bewerbung als Auszubildende zur Kauffrau für BüromanagementBüro yönetimi alanında Ausbildung başvurusu
Hitap: Sehr geehrte, Liebe, Hallo
Resmî yazışmada kişiye soyadıyla hitap edilir; ad kullanılmaz. Hitabın biçimi kişinin cinsiyetine göre değişir: kadına Sehr geehrte Frau …, erkeğe Sehr geehrter Herr … yazılır. Alıcının adı bilinmiyorsa Sehr geehrte Damen und Herren kullanılır. Doktor unvanı hitapta korunur: Sehr geehrte Frau Dr. Weber.
| Durum | Hitap | Kapanış |
|---|---|---|
| Resmî, ad biliniyor | Sehr geehrte Frau Weber, / Sehr geehrter Herr Klein, | Mit freundlichen Grüßen |
| Resmî, ad bilinmiyor | Sehr geehrte Damen und Herren, | Mit freundlichen Grüßen |
| Yarı resmî, daha önce yazışılmış | Guten Tag Frau Weber, / Liebe Frau Weber, | Freundliche Grüße / Viele Grüße |
| Arkadaşa, du ile | Liebe Anna, / Lieber Tom, / Hallo Anna, | Viele Grüße / Liebe Grüße |
Hitaptan sonra virgül gelir ve ilk cümle küçük harfle başlar, çünkü Almanca dilbilgisine göre hitap ile ilk cümle aynı cümlenin parçaları sayılır: Sehr geehrte Frau Weber, ich schreibe Ihnen, weil … Kapanıştaki Mit freundlichen Grüßen ifadesinden sonra ise virgül konmaz; adınız bir alt satıra yazılır.
Sie ile yazılan bir e-postada Sie, Ihnen, Ihr, Ihre büyük harfle yazılır. du ile yazılan mektuplarda du, dich, dein küçük harfle yazılır; mektup ve e-postalarda istenirse büyük harfle de yazılabilir.
İşe yarayan kalıplar
ich schreibe Ihnen, weil …size … sebebiyle yazıyorum
ich schreibe Ihnen bezüglich …… hakkında yazıyorum
vielen Dank für Ihre E-Mail vom 3. November.3 Kasım tarihli e-postanız için çok teşekkür ederim.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob …?… olup olmadığını bana bildirebilir misiniz?
Ich möchte Sie bitten, …Sizden … rica etmek istiyorum
Im Anhang finden Sie …Ekte … bulabilirsiniz
Leider muss ich den Termin absagen.Ne yazık ki randevuyu iptal etmem gerekiyor.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.Cevabınızı bekliyorum.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.Sorularınız için memnuniyetle yardımcı olurum.
Vielen Dank im Voraus.Şimdiden çok teşekkür ederim.
Rica cümlelerinde Könnten Sie …? ve Würden Sie …? gibi Konjunktiv II biçimleri nezaket katar. Bu yapıların çekimi Konjunktiv II sayfasında anlatılıyor.
Örnek 1: Randevu isteme
| Almanca | Türkçe |
|---|---|
| Betreff: Terminanfrage | Konu: Randevu talebi |
| Sehr geehrte Frau Dr. Weber, | Sayın Dr. Weber, |
| ich möchte gern einen Termin für eine Kontrolluntersuchung vereinbaren. | Bir kontrol muayenesi için randevu almak istiyorum. |
| Am besten passt mir ein Termin am Vormittag, gern nächste Woche. | En uygunu öğleden önce, mümkünse gelecek hafta. |
| Könnten Sie mir bitte einen Termin vorschlagen? | Bana bir randevu önerebilir misiniz? |
| Mit freundlichen Grüßen | Saygılarımla |
| Ayşe Demir | Ayşe Demir |
Örnek 2: Bilgi isteme
| Almanca | Türkçe |
|---|---|
| Betreff: Anfrage zum Deutschkurs A2 | Konu: A2 Almanca kursu hakkında |
| Sehr geehrte Damen und Herren, | Sayın yetkili, |
| ich interessiere mich für Ihren Deutschkurs A2 im Januar. | Ocak ayındaki A2 Almanca kursunuzla ilgileniyorum. |
| Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie viel der Kurs kostet und ob es noch freie Plätze gibt? | Kursun ücretini ve hâlâ boş yer olup olmadığını bildirebilir misiniz? |
| Vielen Dank im Voraus. | Şimdiden teşekkür ederim. |
| Mit freundlichen Grüßen | Saygılarımla |
| Mehmet Kaya | Mehmet Kaya |
Örnek 3: Randevuyu iptal etme
| Almanca | Türkçe |
|---|---|
| Betreff: Absage des Termins am 12. November | Konu: 12 Kasım tarihli randevunun iptali |
| Sehr geehrter Herr Klein, | Sayın Klein, |
| leider muss ich meinen Termin am 12. November um 10 Uhr absagen, weil ich krank bin. | Ne yazık ki hasta olduğum için 12 Kasım saat 10'daki randevumu iptal etmem gerekiyor. |
| Ist es möglich, einen neuen Termin in der nächsten Woche zu bekommen? | Gelecek hafta için yeni bir randevu almak mümkün mü? |
| Mit freundlichen Grüßen | Saygılarımla |
| Elif Yıldız | Elif Yıldız |
Randevu değiştirme konuşmasının telefonda nasıl geçtiğini Termin verschieben diyaloğunda dinleyebilirsiniz.
Kâğıt üzerinde resmî yazı: Antrag ve Kündigung
Bir aboneliği iptal etmek (Kündigung) ya da bir kuruma başvurmak (Antrag) için hâlâ kâğıt mektup istenebiliyor. Bu tür yazılarda e-postadaki parçalara üç şey eklenir: sol üstte gönderenin adı ve adresi, onun altında alıcının adı ve adresi, sağda yer ve tarih (Berlin, 9. November 2026). Mektubun sonunda kapanıştan sonra imza atılır, altına ad soyad yazılır.
İptal yazısında sözleşme ya da müşteri numarası, iptalin hangi tarihte geçerli olacağı ve yazılı onay isteği yer alır: Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich. Bir sözleşmenin konuşma yoluyla nasıl iptal edildiğini Handyvertrag kündigen diyaloğunda görebilirsiniz.
Sık yapılan hatalar
Sık yapılan hata
Sehr geehrte Herr Müller, yanlış; doğrusu Sehr geehrter Herr Müller,
Erkeğe hitapta sıfat -er eki alır: Sehr geehrter Herr. Sehr geehrte kadınlar ve Damen und Herren için kullanılır.
Sık yapılan hata
Sehr geehrte Frau Weber, Ich schreibe Ihnen … yanlış; doğrusu Sehr geehrte Frau Weber, ich schreibe Ihnen …
Hitaptan sonra virgül gelir ve cümle küçük harfle devam eder.
Sık yapılan hata
Können Sie mir bitte Ihre Adresse geben? Ich danke dir. yanlış; doğrusu Können Sie mir bitte Ihre Adresse geben? Ich danke Ihnen.
Sie ile başlayan bir yazıda sonuna kadar Sie, Ihnen, Ihr kullanılır; araya du biçimleri karışmamalı.
Sie ile du arasındaki farkın ayrıntıları kişi zamirleri sayfasında. A1 ve A2 sınavlarında da kısa mektup ve e-posta yazma görevi var; eş birleşimi için sınava hazırlananlar Eş birleşimi için Almanca A1 yazısında yazma bölümünün nasıl puanlandığını bulabilir.
Hazırlayan: Fatih Ün, Almanca Öğretmeni · Son güncelleme: